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【体制心得】互惠互利——求人办事的“铁律”

不知你是否体会到,是否认同:人际交往,在本质上就是一个利益交换的过程。

越来越深刻地体会到,求人办事某种程度上就是,以事换事,或以利换利。

过去,曾经看过这样一则故事。说是有一个人被带去观赏天堂和地狱,以便比较之后能选择他的归宿。

他先去看地狱。在地狱里一眼看去,他十分吃惊,因为所有的人都坐在酒桌旁,桌上摆满了各种佳肴,包括肉、水果、蔬菜。然而,当他仔细看那些人时,他发现里面没有一张笑脸,也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。

坐在桌子旁边的人看起来沉闷无比、没精打采,而且枯瘦如柴。他们每人的左臂上都捆着一把叉,右臂上捆着一把刀,刀和叉都有4尺长的把手,使它们不能用来吃食。所以即使每一样食品在他们手边,他们也吃不到,一直挨饿。

他又去天堂,同样的人,同样的食物餐具,可是这里的人欢歌笑语,生活十分快乐。因为他们互相喂食。

看了上述故事,你作何感想。人与人之间的交往是一种平等互惠的关系,你对别人怎样,别人就会怎样对你。这符合人际交往“黄金法则”。

“投之以桃,报之以李”。你帮助我,我就会帮助你。一个人只有大方而热情地帮助和关怀他人,他人才会给你以帮助。所以你要想得到别人的帮助,你自己首先必须帮助别人。也即,你想别人怎样对你,你先得如此去待别人。这仍人际交往的“白金法则”。

主动地帮助他人,伸出援助之手,是会交际者常用的一种姿态。俗话讲,患难见真情,当你伸出援助之手的时候,尤其是对方急需要一只手的时候,就更能让人感受到交往的力量。你向别人伸出一只手,别人在你落难遇难时,也会向你伸出一只手。

 

现在很多求人办事的人都知道这个道理,许多企业和公司,就给职员以许诺,如果能够办好某事,比如签到合同,就按收益的比例给职员提成,这样做,就可以把很难办的事办成。再比如,派人出去收难以收回的欠款,如果承诺收回欠款后,按多少比例提成给收款者,那收款人自然会为了得到其中一份去软硬兼施,使出浑身解数,把欠款收回来。因为,办好这件事后,他也能从中得到收益、得到好处,所以会努力的。

 

著名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个社会交换的过程,也就是事换事的过程。长期以来,人们最忌讳将人际交往和交换联系起来,认为一谈交换,就很庸俗,或者袭读了人与人之间的真挚的感情。这种想法.显然是不适应求人办事的真实规律的。

 

在求人办事中,如果对方感到答应你的要求是在进行无偿的奉献,他根本无利可图,得不到任何好处,这时,他自然不愿意给你办事,至少积极性不会太高,有时还会给你使绊子,让你办事阻力重重。

求人办事时,如果对方看不到好处,自然不会去干。你说一百句动听的话,还不如让对方得到、一点实实在在的实惠。

有好处和没好处,办事就会出现不同的结局。有好处,他会拼了命去给你办,没了好处,能办的事也不能办。

所以,一让对方看到好处,再倔强的人也会心甘情愿地为你办事。要想实现自己的目标,就必须刺激起对方的欲望,让对方知道,只要能办成事,他就能得到回报,得到好处,并不时给些实际的利益,让人相信你所说的并非空话。

这种好处可能是物质的,也可能是精神的。如果对方知道帮你办事会得到你所说的好处,对方肯定会努力一去做的。

 

求人与被人求,是一笔人情债。尽管人情债无法明确地计算,但是也要心中有数。如果你与对方关系很密切,求他帮忙时,他不会提出条件来,那你也要多为对方考虑,尽量多为对方解决一些困难。不论关系多密切,你总求人家办事而没有回报,时间久了也就不行了。人家心里可能会想:这家伙,一点人情世故都不懂,当我傻逼呀!

如果你求别人帮助的是一件名利双收的事,那对方也希望从中得到一些名或利。如果对方什么也得不到,而你却名利双收,对方肯定会在心理上失衡。现在的人对口头许诺不感兴趣,所以,你最好是提前满足对方的欲望。如果不能,也一定要守信用。如果你不能履约,以后再求对方办事就难了。

 

最后,切记,在求人办事的时候,就要让对方知道事情办成后会得到某种好处,要让对方知道不是白帮忙。

你不给别人办事,再加上还不想给人家好处,空手套白狼,一次还可能行,次数多了,就不要奢望别人给你办事了。

领悟和运用好投桃报李的能力,你就会成为所向披靡的办事高手。

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