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【体制心得】破解棘手难题和人生困局的思维“金钥匙”

今天给大家上点干货,不然,失望的同志越来越多了。讲一讲“转换思维、破解困局、改变人生”这个话题。看了我这篇文章,而且迅速采取行动,将会迎来你人生的转折点。

《高效能人士的七个习惯》这本书是由史蒂芬·柯维写的,我曾经原原本本、一字一句地看过一遍,后来还挑重点地看了好几次。书写得很精辟,但是,结合运用到现实中还是要活学活用的。而且,要创造性运用,要坚持下去。否则,基本上是白看。

今天,我看到了一篇文章,才知道史蒂芬·柯维写的最精彩、最受好评的书,而且是最后写作的一本著作,名叫《第3选择》。他在书中说“如果你能理解并按照书中的原则生活,那么你将不仅能克服自己的问题,还能够为自己创造一个超乎想象的美好未来。”。

这个原则就是“第三选择思维”,或者说是思维的“第3选择”。我发现,自己过去曾经就在运用这“第三选择思维”,解决了不少家庭和工作的难题。

西方人写书,就如知乎上的一些答题者一样,喜欢摆弄一些“某某法则”之类的概念语言,搞得文乎文乎的,写了一大堆文字,讲了一大通道理,看得却让人云里雾里。用我们中国博大精深的汉语言,几个字,或者几句话就概括全了。

何谓“第三选择思维”?很简单,就是说我们中国人,在遇到矛盾和分歧时,很容易犯主观主义、经验主义错误,不是“打”,就是“跑”;不是“支持”,就是“全盘否定”;不是“听你的”,就是“听我的”,而很少去思考和探究,共同找到个双方都能接受的解决方案,并且是对咱俩都有好处的这后者就是“第三选择思维”。

这个双方都能认同的“我们共同的方法”,就是“第3选择”,一种全新的思维方式。说白点,就是兼顾各方、寻找共赢的思维方式,在问题陷入僵局时,往往能给你带来光明和惊喜。

过去我常讲的,遇事要换位思考,要有同理心,其实讲的就是这个理,是在用这“第三选择思维”来破题解难。

每件事都存在第3选择,每个人都有第3选择的能力。关键是我们自己是否愿意和善于及时地彻底转变思维,找开思路,合理运用这“第3选择”来为自己排忧解难。

当你觉得自己的处境不爽,当你遭到不公平待遇,当你想采取极端措施“快刀斩乱麻”的时候,当你无论是在日常生活中还是苦逼职场上,各方压力迎面扑来、“呼吸困难”时,建议你不妨换一种思路,来试一试“第3种选择”。

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那么,如何运用这“第三选择思维”,或者说它的作用机理是什么样的呢?我查了些资料,也来简述一下。

“协同”是改变世界的力量,是两个或两个以上的人决定放弃成见、迎接挑战的硕果。

“第三选择思维”的精髓就是寻求“协同”,达到多赢的目的。它的思考路径就是:我看到自己—-我看到你—-我找到你—-我和你协同。

第一步:“我看到自己”,在自我意识的驱动下,我已经自内心深处认识到我的动机、怀疑与偏见,我已经检验过我自己的设想,我已经准备好与你真诚相对。(因此,首先自己要有一定的胸怀)

第二步:“我看到你”,我视你为兄弟姐妹,真诚的朋友,开始考虑你的意见,给予你关怀和赞赏。

第三步:“我找到你”,运用同理心,体会并真正理解别人是怎么的人,从而充分了解你的想法,而不是以批判、打击你为目的。

第四步:“我和你协同”,找到能真正“双赢”的解决方案。职场中,不管是与上级还是同级,包括下属,遇到冲突和矛盾是家常便饭。如果你不会拉门,而只会推门,那么你可能永远会被困在一扇没有上锁、向内开的房间里。

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史蒂芬·柯维非常推崇“第三选择思维”,即超越你的或者我的方式,设法找到更高明、更好的方法,让双方都能从冲突中找到一条出路。他列举了这样一个案例:(以下来引用)

一位朋友买了一套大房子,并请来城里最好的承包商装修。在快要完工的一天晚上,朋友来到别墅,却发现每一面墙、每一个房间都被粉刷得模糊、不均匀,拱形窗户上的油漆也掉落了,整个房子看起来就好像被一个孩子用油漆罐喷过一样。朋友气愤不已,给律师和承包商打了电话。承包商第一时间赶来一看,惊讶地张大了嘴,并立即把油漆工叫了过来。

朋友料想,承包商肯定会把油漆工大骂一顿,并解雇他。谁知,承包商不仅没骂油漆工,还和他握了握手。随即,承包商拉着油漆工走进房子,指出各处的问题。油漆工不好意思地承认自己夸大了工作能力和资质,这是他第一次刷大房子。随后,承包商又问了油漆工的家庭和生活情况。得知油漆工很小就辍学了,现在有孩子和老人需要照顾,这是他唯一的谋生方式。承包商向朋友道歉,然后平静地对油漆工说:“我来教你如何正确做这份工作。”

接下来的几天,承包商带着油漆工,一边清理污渍,重新粉刷墙壁,一边有说有笑。最后,房子粉刷得非常美观。后来,油漆工跟着承包商学艺,技术变得越来越精湛,工作干得很出色。

“承包商用第三选择思维模式向人们证明了:只要协同思维,就能创造奇迹。”柯维先生说,“承包商没有在盛怒之下解雇油漆工,或是要求他赔偿损失,毁掉他的生活,而是选择帮助他,并且在这个过程中,使他变为自己事业中的一笔宝贵财富。”

面对棘手的难题时,大家都习惯用第一选择(按照“我”的方式),或者第二选择(按照“你”的方式)来进行。到底是你的好,还是我的好?不论选择哪一方,都会有人觉得受伤或牺牲,这样就容易引发冲突。这时候,我们就必须改变思路,跳出你或者我的单向思维,巧妙运用第三选择思维,让双方共赢、共同创造出一种新局面,这样一来,难题自然就迎刃而解了。

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生活和工作中,我们会经常遇到稀奇古怪、不期而至的各种问题。我觉得,都可以尝试运用这第三选择思维方式来攻破。

比如,在成长进步这个问题上,如何看待和对待?按照“我”的方式看,妈的我为单位做了这么多工作和贡献,为什么得不到重用和提拔;按照“领导”的方式看,你干的工作确实不少,但都是些含金量不高的,不是不可替代的,换另外一个人,可能比你做得还好,而且,你没有为我领导个人创造什么价值,只能委屈你了。此时,怎么办呢?作为“我”,就可以考虑“协同求双赢”了,既提高自己在单位和领导那里的某一方面或多个方面的“不可替代性”,又去为领导个人创造或“贡献”你的价值,领导满意了,你的事不就有希望了吗?!

再比如,在婚姻中,建立信任和忠诚需要几年时间,破坏它却只要几秒,如何把积累的矛盾关系转化成内心深处渴望的和谐亲密的关系?依我的体会,这里面,其实也有很多道道,也可以运用“第三选择思维”。

爱不仅是对彼此有感觉,更要乐意视她(他)为独立的个体,尊重自我与配偶。不要试图去改造一个人,让你的配偶更完美,一切得从改善自己开始。

争吵和冷战不是解决问题的方法。正视夫妻间的各个方面的差异,在差异中看到亮点,给他(她)“发言权杖”,了解他(她)的真实想法,试着让他或她更快乐,学会欣赏他(她)的与众不同,互相学习并探索对方的新奇和独特,婚姻就会变得更加幸福美满,就可以从中找到最真切的快乐和和最深刻的满足感。

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“第三选择思维”的培养不可能一蹴而就,需要一个长期而艰苦的修炼过程,需要自己的性格特质、气场和格局的支撑。你不可能指望一个心胸狭窄、内心刻薄、自私自利的人,他能有一丁点为别人考虑的想法。可能性几乎为零。

我认为,这个过程应该是由内而外而不是由外而内的,是自发自觉,而不是靠别人强加或灌输给你的。

由内而外的是指能够真正清醒地认识自我,具有宽容心和同理心,尊重别人与自我的回报,有实力做出独特的、创造性贡献,以自己的人格魅力和修为征服别人,寻求共赢,进而获得内心的满足与平和。

由内而外地修炼自己,这里我有几个建议,大家可以一试:

1.不骄傲自满、妄自尊大,放下自己总是正确的想法,人家自有人家的道理。

2.放下不值钱的面子和“身段”,学会说“对不起”,少说“你如何如何”,多说“咱们这样子行不行”。

3.不要给自己或他人太大的承诺,从小承诺开始。不要打肿脸充胖子,先做好人,再做好事。做人,比做事重要。

4.一切尽人事,然而听天命,顺其自然,继续远行。

5.开卷有益,广泛阅读,尽量研读些鼓舞人心、励志向上的作品。

6.每天尽量去锻炼身体,保证半小时以上的运动量。

7.保持充足的睡眠,不能少于6小时。否则,第二天会精力不济。

8.给自己一些时间,安静地去思考。

9.对身边的人表达爱和谢意。

10.学会合理的地、经常性地运用你的双耳和嘴巴。

11.学会大气做人,慷慨待人。

12.做好自己,不要活在别人的“口水”里,总是去与别人比较,人比人、气死人。

13.对于别人的帮助要心存感激,涌泉相报,及时表达谢意。

14.当事情不顺利的时候,可以先放一放,休息一下。

15.凡事尽办就行,如果真没办法达成协同,放弃也未尝不是最好的选择。

16.不要总是试图去改变别人,学会改变自己,适应别人,将会更受欢迎。

17.永远不要忽视“第三选择思维”的可能性。

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