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【体制心得】办公室“纷争”不要怕

近年来,一些人将复杂纷繁的“办公室问题”,戏称为“办公室政治”,我觉得,也不无道理。办公室政治就是办公室人际关系的竞争,是能力和智慧的体现,是没有硝烟的战争。简而言之,就是你应对进退的分寸拿捏,是害人之心不可有、防人之心不可无的谋略。本期开始,我们将陆续谈一谈这个问题。

一般谈到办公室政治,多分为两类。一类是办公室厚黑学,教人如何不择手段获取成功、出人头地,即使钩心斗角、耍坏使诈、牺牲朋友也在所不惜;另一类则是像卡内基这样,以较乐观正面的角度看待职场政治。两种取径,因人而异,不必大惊小怪,过度偏废。最理想的态度是“适度参与”办公室政治,懂得时时保护自己。

[典型案例]

小Z在一家规模不大的单位工作,由于年轻、肯吃苦、专业知识过硬,很快成了单位须臾不可或缺的技术骨干。老总和副总都先后对他表示了栽培之意,小Z高兴极了!可是时间不长,就有老员工悄悄给他递话:“你没看出来啊?老总和副总不和,站哪边,你看着办吧……”小Z蒙了,刚从学校出来,遇到这种事情,还真不知道该怎么处理。他仔细盘算了一番,决定严守中立,任何一方都不掺和。“只要干好自己的本职工作,谁能挑我的刺?”小Z想。(就如我过去一样,质嫩啊!)

单位小,老总和副总都喜欢越级交代工作。虽然任务压得人喘不过气来,但小Z决定,宁可自己加班加点,也要做到两边不得罪。几个星期下来,小Z累得够呛,但两位领导似乎并不怎么领情,有时因他出错还教训他。无奈之下,小Z冥思苦想一整夜,终于想通了:受夹板气的日子太难受了,还是得找个靠山。他想,当初是老总一眼相中他的,有知遇之恩,今后就跟着老总吧!

第二天,副总又过来交代任务,小Z一反常态,冷冷地说:“您今后有什么事,还是向我的经理交代吧,需要我做的,经理自然会分派。”副总一怔,恨恨地走了。

从此以后,小Z的日子的确好过了很多。副总再想找他的碴,老总总会挺身而出为他说话,他终于体会到“大树底下好乘凉”的滋味了!

可是,好景不长,老总在和副总的斗争中落马了,副总取得了董事会的支持,马上要“扶正”,而老总只能出局。老总告诉大家,他将去另一家单位担任老总,希望大家都跟他一起走。

这边,小Z还在为单位命运伤怀;那边,老总和副总已经轮番上阵,展开了攻心战术。副总对他说,只要你留下,我不计前嫌,升职加薪不在话下;老总说,副总这人睚眦必报,你留下不会有好日子过,跟着我,保证不会亏待你。几番拉锯之后,小Z的天平还是向老总倾斜了。

老总说到做到,果然对小Z相当照顾,让他如沐春风。小张迅速适应了新单位的节奏,并再次成为技术骨干。但没过多久,他又苦恼地发现,新单位的政治斗争仍然是暗流涌动、凶险非常。

这天,老总和一个部门经理老W起了摩擦,当场翻脸。下班后,老W约小Z去酒吧喝酒。小Z没看见吵架一幕,不了解情况,心想同事之间,喝喝酒又何妨?于是去了。没想到第二天一上班,就有同事把他叫到一边,说:“你真不怕死呀?怎么跟老W搅在一块?老W今天当着所有人的面找老总摊牌了。他说,你最得力的手下都和我私下交好,你镇得住谁?”小Z一听,心一下子凉了半截。

小Z决定赶快找老总说个清楚。推门进去,老总倒像什么也没发生过一样,笑容可掬地请他坐下,亲切地说:“最近单位准备抽人去外地分单位搞技术支持,你是个人才,我准备派你去。你要珍惜这次机会啊,很能锻炼人的……”小Z头皮嗡的一下,原来,不知不觉中,他又卷入了派系斗争。

[分析施策]

看完小Z的故事,许多人马上会联想到“办公室政治”。尤其是这种派系斗争的场面,更可能让很多人陡生厌恶,并把它与整人、谣言、争斗、拉帮结派、拍马屁等名词联系起来。尤其是技术型人才,总是以远离办公室政治为傲。他们努力地埋头工作,任劳任怨,等待着上司或老板的赏识与提拔,对那些技术能力比不上自己、职务却在自己之上的人,他们持轻视的态度,认为他们不过是玩办公室政治的高手。

在派系争斗中,小人物一不小心就有可能成为牺牲品。小Z先是因为选错了“大树”而被迫离开心爱的岗位,后来又因为无意中与“敌对阵营”交往而被上司抛弃。小Z的故事告一段落了,但还有很多个小Z们正深陷办公室派系斗争。那些想要明哲保身、图个耳根清净的人,最后的下场不但不会求仁得仁、远离是非圈,可能连工作都莫名其妙丢了。你大可不必跟着别人惹是生非,但千万别以为洁身自爱就可以置身事外,因为办公室风暴从来就不长眼睛。

为了避免类似这种事情,那些已经陷入派系斗争却又不知所措的人,可以从以下几个方面评判去留:

其一,看单位本身发展前景如何。如果发展良好,在行业内占有一席之地,单位的名头含金量很高,那么不到万不得已,还是咬紧牙关继续历练,静待拨云见日的一天。

其二,看个人发展空间如何。如果单位有着相对完善的晋升机制,个人价值有体现的可能,不妨在单位内部寻找机会。

其三,看个人职业发展方向如何。如果喜欢这份工作,并且有志于在这个领域发展,就不要因为人事纷争而轻易离去。

其四,看自己是否有足够的竞争力参与角逐。即使单位没有什么值得留恋的了,若你还不能确保自己能找到一份更称心的工作,建议你还是等内功练扎实了以后,再与旧东家说拜拜。

不同层次的人应对办公室政治有不同规律可寻。比如:一个刚进入单位的新员工,千万不要急于崭露头角,显示自己,而是要用心冷静观察一段时间;你一进单位就有人主动跟你特别亲近,要小心,这个人将来对你的工作未必有很大帮助,他可能因为正受到同事或领导的排挤,而想拉拢新人进入他的同盟,如果你过早地进入这样的圈子,你很快就会发现自己被真正掌握资源的强势圈子排挤在外。对于一个新人来说,较明智的做法是,保持中立的态度,显示自己的亲和力,用一段时间观察清楚以后再决定自己的交际圈。

单位里通常分两种圈子,一种是有利益联盟关系的正式圈子,另一种是没有利益关系的非正式圈子。有利益联盟关系的正式圈子往往有一到两个强势团体,平常他们并不一定经常同进同出、事事一致,但一到大的资源分配时,他们会建立很一致的攻守同盟以获取更多的资源。非正式圈子的人由于利益冲突不大,关系较好,通常在一起吃午饭、娱乐。他们并不一定会在利益冲突时结成同盟。

一旦你被动地卷入到争斗的漩涡中,又看不清力量强弱与原因时,最好的方法是装聋作哑,有时还要放缓你该做的工作,以待事态明朗。当然,作为职场新人,如果想更好地避免此类事情发生在自己身上,除了应该多向单位前辈取经外,自己还应主动地学习一些相关知识,做到未雨绸缪。而如果你是单位老人,而又不得不面临站队问题时,就要放眼长远,及时傍大树而栖之。否则,你想讨好多边,结果没有一边认可接纳你,最终你将可悲地成为边缘人物。

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